Informatievoorziening inzake betalingen

Als u de premie rechtstreeks aan ons betaalt dan zorgen wij ervoor dat u ruim op tijd de nota ontvangt voor het betalen van de premie.
Als u de nota digitaal wilt ontvangen dan ontvangt u deze op uw mailadres.
Als u de nota per post wilt ontvangen dan sturen wij deze naar u toe.
Het kan ook zijn dat u de nota ontvangt via uw verzekeringsadviseur. Dan zullen zij ervoor zorgen dat u de nota op tijd ontvangt.

Twee verschillende opties om te betalen

Er zijn twee opties om te betalen. U kunt ons machtigen en dan incasseren wij de premie van uw rekening, of u maakt de premie zelf aan ons over. Als wij de premie mogen incasseren dan dienen wij een verzoek in bij uw bank om dit bedrag aan ons over te maken. Lukt een incasso de eerste keer niet dan zullen wij binnen een paar dagen een tweede verzoek indienen bij uw bank. Als wij dan wederom van de bank bericht ontvangen dat incasso niet mogelijk is dan ontvangt u van ons een brief met het verzoek de premie aan ons over te maken.

Mogelijk geen dekking dertig-dagen termijn

Vanaf de vervaldatum van de nota heeft u dertig dagende tijd om de premie te betalen. Vijftien dagen voor het aflopen van de termijn van dertig dagen ontvangt u een servicebericht dat u nog vijftien dagen de tijd heeft om de premie te betalen. Wij zijn namelijk wettelijk verplicht u hierop te wijzen. Als u na dertig dagen nog niet heeft betaald kan dat gevolgen hebben voor de dekking. Heeft u na deze dertig dagen een schade dan kan het zijn dat uniet verzekerd bent en dus geen uitkering krijgt van uw schade. Betreft het een autoschade en bent u aansprakelijk dan moeten wij de schade aan uw tegenpartij vergoeden. Deze uitkering kunnen wij dan weer volledig bij u terugvorderen.

Mogelijkheden bij niet tijdig kunnen betalen

Natuurlijk kan er een goede reden zijn dat tijdig betalen niet mogelijk is. U kunt dan het beste contact opnemen met uw verzekeringsadviseur om de mogelijkheden van bijvoorbeeld een betalingsregeling af te spreken. Zij stemmen dit verder met ons af. Als dat niet lukt neem dan contact met ons op via 072-5720042 keuze 5. De mogelijke betalingsregeling bevestigen wij dan aan u.

Niet nakomen betalingsregeling

Als wij niets van u horen of als u uw betalingsregeling niet nakomt, zijn wij helaas genoodzaakt om uw verzekering(en) te beëindigen. Dit bespreken wij ook met uw verzekeringsadviseur. Als de polis wordt beëindigd heeft u geen dekking meer. Uiteraard informeren wij u hier dan tijdig over. Het kan zijn dat u gebruik maakt van (schuld)hulpverlening. Uw bewindvoerder neemt dan contact met ons op om samen een betalingafspraak te maken.